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不智能手机,看病“麻纱”多多

更新时间:2020-12-10

停车缴费,现金支付“不受欢迎”

在各大医院,手机预约挂号就医更为方便,多数患者在入院前已实现挂号,可节俭不少时光。在中南大学湘雅三医院门急诊大楼,意愿者引诱患者或家眷通过自助机办理预约挂号、缴费、充值等业务。“网上预约了吗?没约也没关系,要挂什么科?”名自愿者领导未挂号的记者应用自助机办理诊疗卡,使用现金支付,并提示记者能够使用手机关注微信大众号,提前挂号。

无奈出示健康码,可这样通行

7日上午,记者来到长沙市第医院,告诉门口保安手机没电了,在保安的引导下,通过刷身份证的方式顺利进入医院。“刷身份证和刷健康码是一样的,信息相通。”该保安说。然而,记者在使用自助机挂号时,被再次要求出示健康码。接到记者“求助”后,导诊台一名护士为记者打印了纸质健康码。在2号收银窗口,记者发现,数名老年人在缴费时被要求出示健康码,但因操作不纯熟,导致身后排起了长队。

在该院咸嘉湖路出口,岗亭工作人员明白表现泊车场“不收现金”。“手机没电你去想措施充一下,不然的话真的可能出不去。”该工作人员说。记者访问多家医院,现金之所以“不受欢送”,有的是停车收费职员嫌找零麻烦,有的是认为“收现金不便利治理”。

日前,国务院办公厅印发《对于切实解决老年人应用智能技术艰苦实行方案》(下称《方案》)。《方案》要求,切实解决老年人在运用智能技巧方面遇到的凸起难题……为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。如果不了智能手机,在长沙的公共服务窗口是否也能享受到便利的服务?12月7日至8日,记者深刻多家医院,休会“非智能”就医方式。

记者发明,现场挂号需要破费数倍时间,如果号源缓和,很可能白跑趟。除此之外,各大医院缴费窗口均已开明支付宝跟微信支付,假如不使用智能手机,则象征着须要更多等候。在病例本自助机等高科技装备眼前,大多数老年患者也是望而生畏。

“我知道,这新车有爆款潜质!百公里6个油,质保10万公里,高速,当初年青人都在手机上挂号,但流程太庞杂了,字体小、操作难。”76岁的市民丁先生告知记者,跟年轻人比拟,老年人看病很不容易,对不会用智能机、自助机的他们,愿望有关部门和单位给予更多照料和倾斜。

“非智能”就医需要更多期待

中南大学湘雅三医院的病历本自助机前,使用者多是中青年。 记者 刘琦 摄

在中南大学湘雅三医院,记者同样以刷身份证的方式进入医院。而在长沙市核心医院门诊大楼,记者看到该院专门设置了“持老年手机通道”,名工作人员在丈量体温、登记信息后,让记者进入医院。

7日下战书,记者来到湖南省肿瘤医院。在桐梓坡路岗亭处,车辆排队出场,扫码支付后分开。“我手机没电了,可以用现金缴费吗?”记者讯问岗亭工作人员。“如果切实是没电了,用现金也不是不可以咯。”该工作人员露出不甘心的表情。

前多少天,市民王晓(化名)拨打长沙市12345政务热线反应她在长沙市口腔医院就医碰到的懊恼:“到了医院才晓得要提前在微信公家号挂号,未提前挂号的不能看病;如果必定要现场挂号需要7时30分就去医院排队,但医院8时30分才上班。”王晓以为,老年人不会使用智能手机,很轻易“多跑腿”。市卫健委将市民倡议反馈至医院,162163.com,请求进一步完美挂号体系提醒阐明。

自新冠肺炎疫情防控工作发展以来,市民想进入病院看病,出示电子健康卡上的健康码必不可少。

大型医院停车难,是不少市民的独特感触。如果不必智能手机,在医院停车会更难吗?在长沙市中央医院停车场出口,岗亭上贴有“提前筹备好零钱”的字条,同时,医院激励提前缴停车费,付费后车辆在20分钟内离场不需要再交费。

记者查阅《方案》发现,《计划》明确要求保存传统金融服务方式,任何单位和个人不得以格局条款、告诉、申明、告示等方法拒收现金。“盼望无论是医院仍是其余供给公共服务的部分,可能更多斟酌老年人不会上网、不会使用智能手机的实际情形,让老年人更好共享信息化发展结果。”市民张磊说。(记者 刘琦)


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